Sowohl im Front-End- als auch im Back-End-Bereich benötigen sowohl E-Commerce- als auch stationäre Einzelhandelsunternehmen einen präzisen Informationsfluss, wertvolle Kundeneinblicke und dynamische Preisstrategien, die in Echtzeit umgesetzt werden, um das richtige Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. dotSolved ist der Partner der Wahl für Einzelhandelsmarken in den Bereichen Ladengeschäft, Online, Omnichannel und Hybrid, um nahtlose und vernetzte Handelsprozesse zu entwickeln und zu liefern. Wir helfen unseren Kunden, die betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig einheitliche und personalisierte, kundenorientierte Erfahrungen über digitale und stationäre Kanäle zu ermöglichen. Kombinieren Sie bei der Umsetzung Ihrer digitalen Strategie technologisches und geschäftliches Fachwissen Geschäftsprozessanalyse, -dokumentation und -optimierung, gefolgt von Prozess-Reengineering und -Umgestaltung, Workflow-Design und -Implementierung sowie Schulung/Änderungsmanagement. Implementierung von ERP-Systemen wie Oracle EBS und NetSuite. Integration und Anpassung von CRM-Systemen, insbesondere mit Salesforce. Outsourcing von Geschäftsprozessen für kostengünstige und effiziente Abläufe. Datengesteuerte Erkenntnisse und Analysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Berichts- und Visualisierungstools für eine bessere Entscheidungsfindung. Prädiktive Analysen und Prognosen als Grundlage für die strategische Planung. Netzwerk-, Server- und Speicherlösungen sowie Cloud Computing und Virtualisierung für Infrastructure as Code. Agile Entwicklungsmethodiken und DevSecOps sowie kontinuierliche Integration und Bereitstellung. Outsourcing von Back-Office-Abläufen über Cloud-Dienste, um Kosten zu senken, Zeit zu sparen, die Leistung zu verbessern und Standardisierung einzuführen. Innovative Prozesse durch Analytik, KI/ML und RPA. Intelligente Prozessautomatisierung mit KI/ML und RPA zur Automatisierung einfacher, sich wiederholender Aufgaben sowie komplexer und wissensintensiver Aufgaben. Integration von Systemen für eine durchgängige Hyperautomatisierung. Wir bringen fundierte Branchenkenntnisse und -einblicke ein, um transformative Veränderungen zu bewirken. Koordinieren Sie Prozesse über Geschäftsbereiche hinweg, erhöhen Sie die Transparenz, bringen Sie Angebot und Nachfrage ins Gleichgewicht und steigern Sie die Rentabilität. Analysieren Sie Daten, um die Leistung zu verbessern. Verwalten Sie Verkäufe, verfolgen Sie den Bestand und verbessern Sie die täglichen Geschäftsabläufe. Verarbeiten Sie mehr als nur Transaktionen. Optimieren Sie die täglichen Arbeitsabläufe und führen Sie sie in einer integrierten Plattform zusammen. Automatisieren und rationalisieren Sie Logistikprozesse, verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit mit 3PL-Partnern und erhöhen Sie die Transparenz und Kontrolle über die Lieferkette. Verwalten Sie die gesamte Produktkette vom Konzept über die Entwicklung bis hin zu Service und Entsorgung. Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden, die Produktqualität, den Umsatz und die Markteinführung. Erschließen Sie den Wert von IT-Systemen über APIs und fördern Sie Innovationen, ohne die Kontrolle über Unternehmensdaten zu verlieren. Erhöhen Sie die Flexibilität bei der Betreuung von Partnern und verbessern Sie die Kontrolle über ERP-Systeme. Erfüllung der Kundennachfrage bei gleichzeitiger Minimierung des Bestands und Vermeidung von Unterbrechungen der Lieferkette. Begeben Sie sich auf den Weg zu höherer Rentabilität, Kundenzufriedenheit und Effizienz. Optimieren Sie den Record-to-Report (R2R)-Zyklus durch Robotic Process Automation (RPA), Datenmanagement, Workflow-Lösungen und fortschrittliche Geschäftsanalysen, um Transaktionen zu beschleunigen. Integrieren Sie Einkaufs- und Kreditorenbuchhaltungsfunktionen und schaffen Sie einen nahtlosen Beschaffungsworkflow mit feiner Kontrolle und tiefem Einblick in jede Transaktionsphase. Implementieren Sie eine fortschrittliche Bestandsverwaltung, einschließlich Planung für mehrere Standorte, Lager und Fulfillment, automatischer Bestandsauffüllung, Chargen- und Serienverfolgung und Zykluszählung. Abstimmung der Lieferkettenleistung auf die Nachfrage und Steigerung der betrieblichen Effizienz. Optimieren Sie die Lieferkette im Hinblick auf den Umsatz, fördern Sie die Kundenbindung und vermeiden Sie kostspielige Überproduktionen und Überbestände. Integrieren Sie die Prozesse von der Einstellung bis zur Pensionierung und steigern Sie die Effizienz mit weniger Fehlern, verbessern Sie die Compliance, erhöhen Sie die Zufriedenheit, steigern Sie die Mitarbeiterbindung und nutzen Sie Daten, um intelligentere Entscheidungen zu treffen. Gewährleisten Sie eine 360-Grad-Transparenz in jeder Phase des OTC-Prozesses. Beseitigen Sie Umsatzverluste durch schlechte Reaktionszeiten, falsche Angebote und verpasste Cross- und Upsell-Möglichkeiten. Implementierung einer einheitlichen Lösung für Budgetierung, Planung, Finanzkonsolidierung und Berichterstattung. Wechsel von der Dateneingabe zur strategischen Analyse der Auswirkungen auf die finanzielle Lage des Unternehmens. Verwalten Sie die E-Commerce-Plattform für die Abwicklung von Massenbestellungen, den Abgleich der Finanzen, die Optimierung der Rechnungsstellung, die Verbesserung der Kundenerfahrung und den Ausbau der E-Commerce-Präsenz. Analyse mit KI-/ML-Modellen über die gesamte Customer Journey hinweg, vom ersten bis zum wiederholten Besuch, von der Konversion bis zur Kundenbindung und -pflege. Aufdecken von Trends für umsetzbare Informationen. Verwalten Sie E-Commerce-Promotions über eine flexible Promotion-Management-Engine, die umfassende Analysen und Berichte ermöglicht, um zu verstehen, welche Promotions am effektivsten sind. Vorantreiben der technologischen Transformation für
SCHNELLES WACHSTUM ZU ERMÖGLICHEN
Etablieren Sie Prozesse für fesselnde Benutzererlebnisse
SERVICEBEREICHE
Geschäftsprozessberatung und -betreuung
Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Unternehmensanwendungen
Geschäftsprozessanalyse und -einblicke
Infrastrukturdienste für Geschäftsprozesse
Geschäftsprozess-Outsourcing mit Technologie
Geschäftsprozess Hyper Automation
LÖSUNGSBEREICHE
Wir können Einfluss nehmen
S&OP (Absatz- und Betriebsplanung)
Point-of-Sale-Management für Umsatzsteigerungen
3PL-Management für Effizienz und Produktivität
Produkt lebenszyklus management für verbindende Prozesse
EDI (Mulesoft) für B2B-Kommunikation
Vorhersage für die Mittelbindung
Record-to-Report-General Ledger und Anlagevermögen
Procure-to-pay – von der Anforderung bis zur Zahlung
Automatisierte Bestandsverwaltung in der Cloud
Vorhersage der Nachfrage zum Bau – Nachfrage zum Angebot
Verwaltung des HR-Lebenszyklus von der Einstellung bis zur Pensionierung
Order-to-Cash-Angebot, Bestellung, Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Inkasso
Finanzplanung, Budgetierung und Konsolidierung
E-Commerce-Plattform (NetSuite oder Shopify)
Datenwissenschaft und Analytik im eCommerce
Verwaltung von Werbeaktionen und Rabatten
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