dotSolved arbeitet mit Freshworks zusammen, um benutzerfreundliche, angenehme Erlebnisse für Kunden jeder Größe zu bieten. Unser Team verfügt über Erfahrung in allen Bereichen von Freshworks in den Bereichen Kundensupport, Vertrieb und Marketing. Die integrierte Freshsuite bietet ein Omnichannel-Erlebnis für Unternehmen, die mit ihren Kunden interagieren und ein nahtloses Echtzeiterlebnis über alle digitalen Touchpoints und Interaktionen hinweg bieten möchten. Interagieren Sie während der gesamten Reise mit Kunden und bieten Sie gleichzeitig nahtlos Omnichannel-Erlebnisse Eine Omnichannel-Suite, um aussagekräftigere Gespräche zu führen und Servicemitarbeiter zu Kunden-Champions zu machen. Interagieren Sie über Chats mit Ihren Kunden, wo immer sie sich befinden. Ein kontextgesteuertes CRM zur Personalisierung des Engagements, zur Verkürzung Ihres Verkaufszyklus und zum Wachstum Ihres Unternehmens. Binden Sie Ihre Kunden besser und erzielen Sie schnellere und reibungslosere Lead-Konvertierungen. Eine intelligente Marketing-Automatisierungslösung, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden und so mehr Leads zu konvertieren. Stellen Sie während der gesamten Customer Journey eine nahtlose Verbindung zu Ihren Kunden her. Eine intelligente ITSM-Lösung, die Freude bereitet, die Effizienz steigert und einen höheren ROI erzielt. Optimieren und beschleunigen Sie die Bereitstellung des Kundenservice. Eine intelligente HR-Softwarelösung zur Verwaltung Ihrer Einstellungs-, Onboarding-, Urlaubs-, Mitarbeiterdaten- und HR-Workflows an einem Ort, um Mitarbeiter zu halten und Karrieren zu verwalten. Create, connect, customize, and innovate user experiences with the Freshworks Neo Platform Begeistern Sie Ihre Kunden in Marketing, Vertrieb und Support mit einheitlichen Kundenansichten, modernen Kommunikationskanälen und intelligenten Analysen. Greifen Sie über mehrere Kanäle auf Daten zum Kundenverhalten zu, um ein kontextbezogenes und personalisiertes Engagement zu ermöglichen. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, vereinfachen Sie Arbeitsabläufe und brechen Sie Silos auf, um Ihre Teams für eine bessere Produktivität zu verbinden. Messen, überwachen und verbessern Sie die Produktivität Ihrer Teams mit einheitlichen und intelligenten Tools und Erkenntnissen für die Zusammenarbeit. Verlassen Sie sich auf einen Partner, der Ihre auf Freshworks basierende Strategie effizient umsetzt und konsistente Ergebnisse liefert Integrieren Sie Ihre aktuellen technischen Plattformen mit Freshworks-Anwendungen und -Anwendungen. Verwalten Sie Freshworks-Lösungen in den Bereichen Sicherheit, Kundendaten, KI, Kanäle und Analysen. Erstellen Sie benutzerdefinierte private Anwendungen und binden Sie Freshworks in bestehende Geschäftsprozesse ein. Skalieren Sie, passen Sie an, arbeiten Sie zusammen und treffen Sie fundierte Entscheidungen mit Freshworks. Wir sind offizieller Partner von Freshworks Solutions
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